三井ダイレクトのサービス向上|三井ダイレクトについて|自動車保険のサービス

サービス向上への活動について

三井ダイレクトでは、サービスの向上を促進する為に、お客様からの声をサービスに取り入れる仕組みを構築しています。コールセンターに入ってきた内容に対して、ただ対処するだけでなく、業務改善としてフローの中に反映させるような仕組みでサービスの向上を進めている企業です。